Kontakt
NtS Unternehmensberatung GbR Alexandra Neudecker und
Annette tom Suden
Petersbergstr. 48
53604 Bad Honnef
Tel: 02224-9714090
kontakt@nts-unternehmensberatung.de
Kundenzufriedenheit
Hier konzentrieren wir uns besonders auf folgende Fragestellungen:
- Kundenorientierte Unternehmensführung
- Worin zeigt sich die Kundenorientierung Ihres Unternehmens? Ist diese durchgängig bei allen Mitarbeitern und in allen Prozessen verankert?
- Kundenanalyse
- Wer sind Ihre Kunden? Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Was wünschen Ihre Kunden?
- Kundenmanagement
- Schöpfen Sie Ihr Potential durch eine systematische Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung aus? Nutzen Sie die Chancen eines konsequenten Empfehlungsmarketings und Beschwerdemanagements?
Möchten Sie für Ihre Kunden noch besser werden?
Dann freuen wir uns darauf, Sie (und Ihr Kundenpotential) kennenzulernen!